"Клиентът (потребителят) е винаги е прав!" - популярна фраза.
Днес светът отбелязва Световния ден на потребителите.
Повод за това е изявлението на президента на САЩ
Джон Ф. Кенеди в Конгреса през 1961 година.
В речта на президента са били формулирани четири основни права на потребителите:
По-късно към тях са добавени още четири:
За първи път денят е отбелязан на 15-ти март, 1983 година, който бе въведен в
международния календар на
чествания като Световната ден на потребителите.
Днес светът отбелязва Световния ден на потребителите.
Повод за това е изявлението на президента на САЩ
Джон Ф. Кенеди в Конгреса през 1961 година.
В речта на президента са били формулирани четири основни права на потребителите:
- право на осигуряване,
- право на информация
- право на избор
- право да бъдат изслушани.
По-късно към тях са добавени още четири:
- правото на защита
- правото на образование на потребителите
- правото на удовлетворяване на основните човешки потребности
- правото на здравословна околна среда
За първи път денят е отбелязан на 15-ти март, 1983 година, който бе въведен в
международния календар на
чествания като Световната ден на потребителите.
Няма коментари:
Публикуване на коментар